1. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden beheersen de rechtsverhouding tussen enerzijds de sixtyeight, met maatschappelijke zetel te Hagepreekstraat 68, 9000 Gent, België en met ondernemingsnummer BE0889.442.191, en anderzijds de opdrachtgever of de klant van sixtyeight (“Opdrachtgever”).
Ze zijn van toepassing op elk aanbod van sixtyeight of elke overeenkomst tussen sixtyeight en de Opdrachtgever die rechtstreeks of onrechtstreeks betrekking hebben op de diensten die sixtyeight levert. Deze diensten omvatten onder andere:
- Merkstrategische diensten
- Merkdefinitie diensten
- Merkdesign diensten (o.a. webdesign en hosting)
- Digitale branding diensten
- Diensten in het kader van merkcontent creatie
- Levering van externe diensten (bijvoorbeeld drukwerk, copywriting, interieur)
De bepalingen van de offerte, samen met deze algemene voorwaarden en de Verwerkersovereenkomst, vormen samen de overeenkomst met de Opdrachtgever (“Overeenkomst”).
De Overeenkomst komt slechts tot stand na schriftelijke bevestiging van de offerte door de Opdrachtgever, of bij de aanvang van de uitvoering van diensten door sixtyeight indien er geen schriftelijke bevestiging bestaat.
De Overeenkomst vervangt alle voorgaande contracten, voorstellen en verbintenissen met betrekking tot hetzelfde voorwerp. Commerciële documenten en aanbiedingen van sixtyeight scheppen geen verbintenissen tenzij schriftelijk bevestigd.
De Overeenkomst heeft voorrang op eventuele algemene voorwaarden van de Opdrachtgever. Afwijkingen zijn slechts geldig mits schriftelijke toestemming van sixtyeight.
2. Uitvoering van Diensten
2.1 Algemeen
sixtyeight levert haar diensten naar best vermogen en handelt daarbij op basis van middelenverbintenissen. Termijnen zijn indicatief en vormen geen resultaatsverbintenis. Overschrijding ervan geeft geen recht op schadevergoeding of annulering. Bij niet-levering worden eventuele voorschotten terugbetaald zonder interest of vergoeding.
Wijzigingen of meerwerken aan de website moeten vooraf overeengekomen worden. Uitvoering zonder protest geldt als akkoord.
De Opdrachtgever erkent dat wijzigingen, onderhoud of herstellingen tijdelijke onbeschikbaarheid van de website kunnen veroorzaken zonder aansprakelijkheid voor sixtyeight.
Annulering van diensten door de Opdrachtgever moet schriftelijk en binnen 15 werkdagen gebeuren. Er geldt dan een schadevergoeding van 25% van de offertewaarde. Gedeeltelijke annuleringen worden gefactureerd op basis van gepresteerde uren tegen actuele tarieven.
Bij langdurige schorsing (meer dan 6 maanden) mag sixtyeight een nieuwe offerte opstellen volgens actuele tarieven. De Opdrachtgever moet noodzakelijke informatie aanleveren; sixtyeight is niet aansprakelijk voor schade door gebrekkige input.
sixtyeight is niet verantwoordelijk voor onderzoek naar intellectuele eigendom. Voor sommige diensten kunnen onderaannemers of freelancers worden ingezet.
Voor onderhoud of beveiliging kan toegang tot systemen tijdelijk geblokkeerd worden zonder voorafgaande melding.
2.2 Hosting en Domeinnaam
De domeinnaam blijft eigendom van sixtyeight tot alle facturen volledig betaald zijn. Indien niet betaald, kan sixtyeight het domein terug claimen en de website offline halen zonder verwittiging.
Hosting omvat opslag, bandbreedte, en technisch beheer van de website. Deze kan verschillen per contract en wordt apart gefactureerd indien niet inbegrepen.
3. Prijzen en Betaling
De prijzen vermeld in offertes zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Betalingen dienen te gebeuren binnen de in de offerte aangegeven termijn.
Bij niet-betaling binnen de afgesproken termijn is sixtyeight gerechtigd de uitvoering van diensten op te schorten tot betaling is ontvangen. Tevens kunnen wettelijke rente en incassokosten worden aangerekend.
Betalingen kunnen worden gedaan via overschrijving of andere overeengekomen betaalmethodes.
4. Intellectuele Eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op de geleverde werken blijven eigendom van sixtyeight tot volledige betaling. Na betaling verkrijgt de Opdrachtgever het gebruiksrecht zoals overeengekomen.
De Opdrachtgever garandeert dat alle aangeleverde materialen geen rechten van derden schenden. Bij claims vrijwaart de Opdrachtgever sixtyeight volledig.
5. Aansprakelijkheid
sixtyeight is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, of data verlies tenzij expliciet schriftelijk overeengekomen.
De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de Opdrachtgever betaald is voor de geleverde diensten.
6. Privacy en Gegevensbescherming
sixtyeight verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Details zijn vastgelegd in de aparte Verwerkersovereenkomst.
7. Overmacht
In geval van overmacht wordt de uitvoering van de Overeenkomst opgeschort. Indien de overmacht langer dan 30 dagen duurt, kunnen beide partijen de Overeenkomst beëindigen zonder verplichting tot schadevergoeding.
8. Toepasselijk Recht en Geschillen
Op deze algemene voorwaarden en de Overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing.
Geschillen worden exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het arrondissement waar sixtyeight gevestigd is.